Written by Quiterie Bonnome

Comme tout bon spécialiste du marketing le sait, les données démographiques jouent un rôle clé dans les choix des stratégies de marketing. Comprendre ce qui intéresse la cible, les plateformes qu’elle utilise et le contenu auquel elle réagit a un impact sur votre capacité à établir un lien avec elle et à la convertir en un consommateur fidèle à votre marque.

Ces dernières années, on a beaucoup mis l’accent (positivement et négativement) sur les Millennials. Mais aujourd’hui, la génération Z est en plein essor et doit faire partie de votre stratégie de marketing d’influence. Voici un aperçu de la génération Z et des raisons pour lesquelles vous devez les intégrer dans votre planification de campagnes de marketing d’influence.

Qui est la génération Z ?

La génération Z est composée de personnes nées après 1996. Les plus âgés de cette génération auront 24 ans cette année, ce qui signifie qu’un pourcentage important d’entre eux sont en âge de voter. Beaucoup sont d’ores et déjà politiquement actifs et peuvent désormais avoir un impact direct sur le paysage politique de demain.

La génération Z se préoccupe de la durabilité – des vêtements qu’ils portent à la nourriture qu’ils mangent – et veulent faire la différence. Ils s’intéressent aux marques durables, cruelty free et respectueuses de l’environnement (cela s’étend aux emballages que les marques utilisent pour leurs produits).

Cette génération préfère l’authenticité et se montre plus sensible au marketing que les générations précédentes. 63% des membres de la génération Z veulent voir de vraies personnes dans les publicités plutôt que des célébrités. Par rapport aux Millennials, ils préfèrent les interactions en face à face plutôt que les emails ou les messages.

Pour atteindre efficacement la génération Z, les spécialistes du marketing doivent savoir ce qui la caractérise et la différencie des autres générations en matière de stratégie marketing.

influenceuse
Pourquoi la génération Z est-elle importante (même pour les marques de luxe) ?

Bien que la génération Z soit plus jeune et que beaucoup d’entre eux soient nouveaux sur le marché du travail, leur pouvoir d’achat ne peut pas être négligé.

En 2021, on prévoit qu’ils représenteront 31 % de la population.

Ils ont déjà dépassé la génération des baby-boomers pour devenir la plus grande génération d’Amérique. À grande échelle, cela veut dire que la génération Z représente un pourcentage conséquent des clients potentiels. Les ignorer, c’est se priver de chiffre d’affaires court terme et moyen terme. Attention donc à pas se baser sur des hypothèses erronées quant à la façon dont ils dépensent leur argent.

Par rapport à une population plus âgée, la génération Z est davantage motivée par l’argent et attirée par des marques dont la valeur et le statut sont perçus comme élevés. Les logos luxueux et prestigieux reviennent à la mode avec cette génération, qui suit davantage les tendances que les Millennials et la génération X. Même pendant la pandémie, alors que beaucoup d’entre eux ont été touchés économiquement par le COVID-19, la génération Z voulait voir de la publicité de luxe. En effet, plus de 40 % d’entre eux déclarent vouloir de la publicité sur des marques de luxe ou des marques vendant des produits non-essentiels.

Ignorer ou mal comprendre la génération Z peut avoir un impact négatif sur vos ventes. Une fois que vous avez compris où ils passent leur temps en ligne et quels contenus les attirent, il est facile de toucher cette génération.

Comment attirer la génération Z ?

Les membres de la génération Z sont nés et ont grandi avec le numérique – plus encore que les Millennials – et ils sont extrêmement à l’aise en ligne, surtout sur mobile. Ils utilisent les réseaux sociaux différemment des générations précédentes, préférant YouTube, Snapchat et Instagram à Facebook. Ces dernières années, TikTok est également devenu extrêmement populaire auprès de cette génération.

Ces plateformes sont toutes très visuelles, créer du contenu accrocheur qui capte le regard est donc essentiel pour attirer cette génération. Les vidéos de courte durée constituent également une part importante de ces plateformes – la génération Z passe plus de temps sur YouTube qu’à regarder des vidéos en streaming sur des plateformes comme Netflix.

Un des avantages pour les spécialistes du marketing est que ces plateformes sont déjà populaires en terme de marketing d’influence. Cette popularité est arrivée avec les Millennials, mais la génération Z aime découvrir de nouveaux produits grâce aux influenceurs. Elle se soucie plus de l’authenticité que les générations précédentes, elle veut voir de vraies personnes représentées dans la publicité et sur les réseaux sociaux. 

Il est bon de s’associer à des influenceurs qui comprennent le sens de l’humour et le style de la génération Z et qui savent créer des photos très visuelles et des vidéos attrayantes sur Instagram, YouTube et TikTok.

En conclusion, la génération Z est la nouvelle cible à surveiller. Non seulement ils grandissent, mais constituent également un pourcentage important de la population et sont prêts à mettre leur pouvoir d’achat à profit. Pour atteindre cette génération, il faut se concentrer sur ce qui leur tient à cœur et connaître ce qui les intéresse. Ils se soucient par exemple de la durabilité et du respect de l’environnement. En revanche, ils n’aiment pas la publicité traditionnelle mais préfèrent voir un contenu réel et authentique de la part des personnes et des marques qu’ils suivent. Véritable génération du numérique, la génération Z passent beaucoup de temps sur internet, notamment sur leurs smartphones. Leurs plateformes préférées sont basées sur des contenus visuels tels que des photos et de courtes vidéos. Lors de l’élaboration de votre prochaine campagne de marketing d’influence, n’oubliez pas cette génération dans votre stratégie !

 

Sources :

Pew Research Center – On the Cusp of Adulthood and Facing an Uncertain Future  What We Know About Gen Z So Far, 2020 https://www.pewsocialtrends.org/essay/on-the-cusp-of-adulthood-and-facing-an-uncertain-future-what-we-know-about-gen-z-so-far/

IncGen-Z Will Make Up 24 Percent of the Global Workforce in 2020. Here’s What Employers Need to Know, 2020
https://www.inc.com/marla-tabaka/gen-z-will-make-up-24-percent-of-global-workforce-in-2020-heres-what-employers-need-to-know.html

ForbesHow Generation Z Is Creating The Opportunity Of A Lifetime. Pay Attention As This Is Not A Fad But A Deep Long-Lasting Trend, 2019
https://www.forbes.com/sites/bernhardschroeder/2019/09/13/how-generation-z-is-creating-the-opportunity-of-a-lifetime-pay-attention-as-this-is-not-a-fad-but-a-deep-long-lasting-trend/#1aaba9562bf8

ForbesHow Gen Z Influencers Are Shaping Luxury Brand Futures, 2019
https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2019/03/23/how-gen-z-influencers-are-shaping-luxury-brand-futures/#46ddfb6c15cb

Adobe BlogNavigating Advertising Strategy During the COVID Storm, 2020
https://blog.adobe.com/en/2020/05/21/navigating-advertising-strategy-during-the-covid-storm.html#gs.hxxgl9

AdweekGen Z Spends More Time on YouTube Than Netflix, Survey Shows, 2019
https://www.adweek.com/tv-video/gen-z-spends-more-time-on-youtube-than-netflix-survey-shows/

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